Veja o que pode melhorar:
No primeiro artigo da série Vitrine Digital, falamos sobre transformar o cadastro da empresa em uma verdadeira vitrine digital.
Agora, vamos olhar para essa vitrine com mais atenção.
Quando um possível cliente encontra sua empresa no Google, ele consegue entender rapidamente quem você é, o que oferece e como entrar em contato
Alguns detalhes podem fazer diferença nessa apresentação.
Comece pela categoria
A categoria principal deve representar a atividade que melhor define sua empresa. Quando existem outras categorias realmente relacionadas ao negócio, elas também podem ser utilizadas.
Escolha com coerência. O objetivo não é adicionar categorias apenas para tentar aparecer em mais pesquisas.
Mostre o que você oferece
Serviços e produtos são oportunidades para explicar melhor seu negócio.
Em vez de deixar o cliente imaginar o que você faz, apresente de forma clara aquilo que realmente oferece.
Uma descrição objetiva também ajuda a transmitir profissionalismo e facilita a compreensão da sua atividade.
Fotos também comunicam
As imagens são parte da sua apresentação.
Mostre o estabelecimento, produtos, serviços, ambiente, equipe ou trabalhos realizados, conforme a realidade do seu negócio.
Fotos atuais ajudam o consumidor a conhecer melhor a empresa antes de decidir entrar em contato.
Confira as informações básicas
Telefone, endereço, horário de funcionamento, site e demais informações precisam estar corretos.
Parece simples, mas uma informação desatualizada pode significar uma oportunidade perdida.
E as avaliações?
Avaliações verdadeiras fazem parte da experiência de quem pesquisa uma empresa.
Além de incentivar clientes satisfeitos a deixarem seu comentário, procure responder às avaliações com atenção e profissionalismo.
Uma revisão simples pode revelar muita coisa
Abra o Perfil da Empresa e faça uma pergunta:
“Se eu fosse um novo cliente, encontraria aqui tudo o que preciso para conhecer esta empresa?”
Se a resposta for “não”, você já encontrou o que precisa melhorar.
Não existe uma fórmula que garanta a primeira posição no Google. Mas existe algo que está ao alcance da empresa: manter sua presença digital correta, completa, atualizada e coerente com aquilo que realmente oferece.
No próximo artigo da série Vitrine Digital, vamos avançar um passo: como manter essa vitrine digital ativa e conectada aos outros canais da sua marca.
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