Como configurar o botão do WhatsApp Business nas postagens do Instagram

O Instagram deixou de ser apenas uma rede social de relacionamento e se tornou um importante canal de geração de negócios. Uma das formas mais eficientes de transformar visualizações em contato direto é utilizando corretamente o botão do WhatsApp Business, facilitando a conversa entre o visitante e a empresa.

O primeiro ponto importante é entender que o botão do WhatsApp está vinculado ao perfil profissional do Instagram e não a uma postagem específica. Ao configurar corretamente essa integração, toda vez que o visitante tocar em “Enviar mensagem” ou clicar no botão de contato, será direcionado diretamente para o WhatsApp Business da empresa.

Para isso, é necessário que o perfil do Instagram esteja configurado como Conta Comercial ou Criador, conectado a um número ativo no WhatsApp Business. Essa configuração é feita dentro das opções de Editar perfil → Informações de contato, onde o número do WhatsApp é validado. Após essa etapa, o botão passa a aparecer automaticamente no perfil.

Nas postagens, o papel principal fica por conta da legenda estratégica. Mesmo o botão sendo fixo no perfil, é essencial orientar o visitante com chamadas claras como: “Clique no botão do WhatsApp no perfil”, “Fale conosco agora” ou “Atendimento direto pelo WhatsApp”. Essa orientação simples aumenta significativamente as chances de contato.

Outro recurso importante é o uso de links diretos do WhatsApp (wa.me) nas legendas, nos stories e na bio. Esses links criam um atalho imediato para a conversa, especialmente útil em campanhas promocionais, carrosséis informativos e anúncios patrocinados.

Quando bem configurado, o botão do WhatsApp Business transforma o Instagram em um canal ativo de atendimento, reduzindo barreiras entre interesse e ação. Para os parceiros do Vitrine Local, essa integração é essencial para aproveitar melhor a visibilidade digital e converter engajamento em oportunidades reais de negócio.

GI - Elisabete Ramiro